الشروط

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع “انجاز للتعميد ”.

تقدم مؤسسة تعميد الإنجاز  

وسجل  تجاري رقم 4031233688   بالمملكة العربية السعودية موقع “انجاز للتعميد  الذي يعملكمنصة إلكترونية وسيطة بين أصحاب الطلبات من ناحية، ومقدمي الخدمات من التجار والبائعين ومزوديالخدمات المختلفة من ناحية أخرى، فيوفر الموقع خدمة ضمان استلام الخدمات والمنتجات عن طريق تقديم طلبضمان على الخدمات والمنتجات، فيقوم موقع انجاز للتعميد  بدور الضامن والوسيط بين صاحب الطلب والتاجر،وفق الشروط والأحكام الآتية:

• أولاً: التعريفات
• ثانيًا: خدماتنا
• ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا
• رابعًا: العقد الإلكتروني
• خامسًا: الموافقة والأهلية القانونية
• سادسًا: تسجيل العضوية
• سابعًا: التوقيع الرقمي
• ثامنًا: سياسة الاستخدام
• تاسعًا: شروط وأحكام المعاملة
• عاشرًا: سياسة التعميد من خلال الموقع
• حادي عشر: إجراءات التعميد والمواعيد
• ثاني عشر: سياسة التسعير ورسوم التعميد
• ثالث عشر: سياسة الشحن
• رابع عشر: سياسة الاسترجاع
• خامس عشر: الضرائب والرسوم الحكومية
• سادس عشر: سياسة التقييمات
• سابع عشر: حقوق التأليف والنشر
• ثامن عشر: العلامات التجارية
• تاسع عشر: الاتصالات
• عشرون: الإشعارات
• واحد وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
• اثنان وعشرون: المسئولية القانونية
• ثلاثة وعشرون: حدود مسئوليتنا
• أربعة وعشرون: التعويضات
• خمسة وعشرون: التعديلات
• ستة وعشرون: إلغاء الاتفاقية
• سبعة وعشرون: التسوية النهائية للمنازعات
• ثمانية وعشرون: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
• تسعة وعشرون: اللغة

أولاً: التعريفات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

“انجاز للتعميد ” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى منصة إنجاز تعميد الإنجاز  تعميد الإنجاز لخدمات الأعمال بالمملكة العربية السعودية.

“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يعني الشخص الذي يزور الموقع، أو يستخدمه، أو يُسجلعضوية بالموقع أو يطلب أي من خدماتنا.

“صاحب الطلب” أو “العميل” يشير إلى كل شخص أو مؤسسة أو شركة تقوم بتقديم طلب تعميد من خلال الموقع،لضمان استلام الخدمات والمنتجات من التاجر.

“مقدم الخدمة” يشير إلى كل شخص أو مؤسسة أو شركة يقوم بتقديم الخدمة أو المنتج لصاحب الطلب.

“التعميد” يشير إلى خدمة حجز المبلغ المالي المقدم من صاحب الطلب لموقع انجاز للتعميد  فترة معينة منالزمن (فترة التعميد) لضمان تقديم الخدمة أو المنتج لصاحب الطلب.

“المعاملة” تشير إلى المعاملة التي يلتزم مقدم الخدمة بانجازها لصالح صاحب الطلب والتي تم الاتفاق عليهابالتفصيل بين الطرفين.

“المحتوى” يشير إلى محتوى الموقع والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر (الصور والنصوص والفيديووالمعلومات والبيانات وكافة الأيقونات والرموز والحروف والأرقام).

“الاتفاقية” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وكافة سياسات تقديمالخدمات، وكافة الاتفاقيات والسياسات المكملة والمنفذة لاتفاقك معنا.

“الاتفاقية” تشير إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وكافة صفحات الموقع الرئيسية والفرعية ووصفالخدمات وكافة المعلومات ومحتوى الخدمات وكافة التعليمات والاتفاقات الخاصة التي تتم بين الموقع من ناحيةوأي من مستخدمي الموقع من ناحية أخرى، وكذلك العقود المرتبطة بالشروط والأحكام.

“أطراف الاتفاقية” يشير إلى الموقع من ناحية كـ (طرف أول في العلاقة التعاقدية)، وأي شخص يزور الموقع أويستخدمه أو يسجل حساب بالموقع أو يقدم أي من خدمات الموقع أو يستفيد من خدماتنا بأي شكل من الأشكالمن ناحية أخرى كـ (طرف ثان في العلاقة التعاقدية).

ثانيًا: خدماتنا

1. انجاز للتعميد  موقع متخصص في ضمان الخدمات التجارية، فيستطيع كلاً من العميل والتاجر أو مقدمالخدمة اللجوء إلى الموقع وتقديم طلب تعميد بهدف ضمان انجاز الخدمات أو تسليم المنتجات داخل مدنالمملكة العربية السعودية.
2. يقوم صاحب الطلب بتقديم طلب تعميد من خلال موقع انجاز للتعميد  على أن يحدد فيه (جوال صاحبالطلب، جوال مقدم الخدمة ، فترة التعميد بالأيام، قيمة التعميد، تفاصيل الاتفاق، اسم الحساب المحول إليه،رقم التعميد الأساسي، المرفقات).
3. يقوم موقع انجاز للتعميد  بدور الوسيط بين صاحب الطلب ومقدم الخدمة بضمان المبلغ المدفوع منصاحب الطلب وحجزه لدى الموقع حتى يتم انجاز الخدمة، وبعد انجاز المعاملة يقوم الموقع بتحويل المبلغلحساب مقدم الخدمة بعد خصم العمولة المستحقة لنا.
4. نقدم وسائل دفع آمنة، كما نقدم دعم كامل لأصحاب الطلبات ومقدمي الخدمات لضمان سير العمل عبرالموقع بنجاح.

ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا

1. يقتصر دور الموقع على الوساطة وضمان انجاز الخدمة وحفظ المبلغ المدفوع من جانب صاحب الطلب،وبالتالي فالموقع لا يمثل صاحب الطلب وليس وكيلاً عنه، كما أن الموقع لا يمثل مقدم الخدمة وليس وكيلاًعنه، ومن ثم لا يمكن اعتبار الموقع صاحب طلب أو مقدم خدمة بأي حال من الأحوال.
2. لا يتدخل موقع انجاز للتعميد  في تقديم أو تنفيذ المعاملة أو الخدمة التي تم طلبها من جانب العميل،ويضمن مقدم الخدمة الوفاء بالمعاملة التي التزم بها دون أدنى مسئولية قانونية أو عقدية علينا.
3. لا يتدخل موقع انجاز للتعميد  في استكمال عمليات الدفع التي يلتزم بدفعها صاحب الطلب بمجرد انجازالمعاملة وفقًا للاتفاق بينه وبين مقدم الخدمة، ويضمن صاحب الطلب الوفاء بباقي المبلغ الذي في ذمته،ويقتصر دورنا على تحويل مبلغ الضمان بمجرد إنهاء المعاملة مخصومًا منه العمولة المستحقة لنا.
4. خدماتنا تعتمد بشكل أساسي على توافر الاتصال بالانترنت، وبالتالي لا نضمن بأي حال من الأحوال توافرالانترنت على مدار الساعة كما لا نضمن توافر عمل الخوادم على مدار الساعة، ولا يتحمل موقع انجاز للتعميد أي مسئولية نتيجة توقف الموقع عن العمل بشكل مؤقت أو دائم.
5. يعلن المستخدم صراحة إعفاء موقع انجاز للتعميد  من أي مسئولية قانونية عن أعمال غير مشروعة تقع منصاحب الطلب أو مقدم الخدمة أو الغير.

رابعًا: العقد الإلكتروني

1. تعد هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل والنهائي بين موقع “انجاز للتعميد ” من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارةالموقع أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى.
2. تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة،وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
3. تنظم هذه الاتفاقية العلاقة القانونية بين موقع انجاز للتعميد  من ناحية وأصحاب الطلبات ومقدمي الخدماتويلتزم كل طرف الالتزامات العقدية المفروضة عليه بموجب هذه الاتفاقية، ويجب أن يتم التعامل من خلالالموقع وفقًا لهذه الشروط والأحكام، وبحسن نية.
4. يعد الاتفاق الخاص المبرم بين صاحب الطلب ومقدم الخدمة بما يشمله من تفاصيل تنفيذ أو تقديم المعاملةبما يشمله من تفاصيل عقد إلكتروني نافذ بين الطرفين إلى جانب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذهالوثيقة.
5. يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أيتأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
6. يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للموقع التي تم إعدادها من قِبل موقع “انجاز للتعميد ” جزء لا يتجزأمن هذه الاتفاقية.
7. تعتبر العقود المكملة لهذه الاتفاقية جزء لا يتجزأ منها، ويسري عليها ما يسري على هذه الاتفاقية من شروطوأحكام، وترتبط بهذه الاتفاقية ارتباطًا لا يقبل التجزئة وجودًا وعدمًا.
8. يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.

خامسًا: الموافقة والأهلية القانونية

تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملةغير المقيدة طبقًا للشروط التالية:

(1) أهلية وموافقة الشخص الطبيعي

1. يشترط في مُستخدِم موقع “انجاز للتعميد ” أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر.
2. يشترط في مستخدم موقع “انجاز للتعميد ” أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غيرمسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي الموقع.
3. باستخدامك خدمات موقع “انجاز للتعميد ” فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروطوالأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.

(2) أهلية وموافقة القاصر (من هم أقل من 18 عام)

1. إذا كنت تحت سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات موقع “انجاز للتعميد ” فقط تحت إشراف أحد الوالدينأو الوصي.
2. مع عدم الإخلال بأي حقوق أخرى لموقع “انجاز للتعميد ” بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، يحتفظ الموقعبالحق في تقييد وصولك إلى الموقع أو إلغاء عضويتك إذا رأى أنك لم تبلغ سن 18 عامًا.

(3) الصفة القانونية وموافقة المنشآت التجارية

إذا كنت تسجل كمنشأة تجارية، فانك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذه المنشأة باتفاقية المستخدم هذه، وأنكوالمنشأة التجارية التي تمثلها سوف تخضعون لجميع القوانين السارية المتعلقة بالتداول عبر شبكة الانترنت.

سادسًا: تسجيل العضوية

1. العضوية في الموقع مجانية للمستخدمين.
2. يشترط أن يُسجل الشخص الطبيعي في الموقع باسمه الحقيقي، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء مستعارة أوغير حقيقية أو مضللة. وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص طبيعي فأنت تمثل نفسك فقط، فالحساب قائمعلى الاعتبار الشخصي.
3. يشترط أن يُسجل الشخص المعنوي في الموقع باسمه التجاري، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء مجهولة أوغير حقيقية أو مضللة. وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص معنوي فأنت تقر بأنك الممثل القانوني لهذاالشخص.
4. يجب على المستخدم تزويدنا ببيانات تسجيل العضوية والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم،العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
5. يتعهد المستخدم بالمحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور،وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قامبالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
6. يتعهد المستخدم بإبلاغ الموقع فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانونيلحسابه بالموقع، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
7. لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من موقع “انجاز للتعميد ”.
8. نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.
9. لا يجوز لك تفويض أي شخص على حسابك , ويعتبر أي أمر صادر من حسابك يعبر عنك شخصيا

سابعًا: التوقيع الرقمي

1. في الخدمات التي تتطلب التسجيل: فانه من خلال تسجيلك للحصول على حساب بالموقع، أو عن طريق النقرلقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على الموقع، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمةالأخرى الكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبولشروط الخدمة.
2. في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروطوالأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة كافة السياسات الأخرى، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ هذاالاستخدام.

ثامنًا: سياسة الاستخدام

1. 
   
   1. خدمات الموقع متوفرة في المملكة العربية السعودية، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروطوالأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل الموقع منخلالها أو تستقبل خدمات الموقع على أرضها.
   2. يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أوضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن موقع “انجاز للتعميد ” باستثناء ما هو منصوص عليهفي هذه الاتفاقية.
   3. بالتزامك بشروط الاستخدام أو أي شروط خدمة وكذلك بدفعك لأي رسوم/عمولات مطبقة، يمنحكالموقع ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلىالاستخدام غير التجاري لخدمات موقع “انجاز للتعميد ”.
   4. لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أينسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أياستخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.
   5. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا الموقع، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منه، أواستخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له دون الحصول على موافقةكتابية صريحة من موقع “انجاز للتعميد ”.
   6. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي “نص مخفي” آخر يستغل اسم “انجاز للتعميد ” أو علاماتهاالتجارية بدون موافقة كتابية صريحة من الموقع.
   7. جميع الموضوعات التي يتم تقدميها من خلال الموقع هي مسئولية أصحابها وتعبر عن أرائهم، والموقعلا يقدم أي ضمانات بشأن دقة المعلومات الواردة بها أو جودتها أو توافقها مع القوانين المعمول بها،وأنها لا تنتهك أي حق من حقوق الغير.
   8. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هومطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
   9. يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في الموقع، ويكون مسئولاً عنمراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديكمعلومات جديدة بشأنها، على أن تحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
   10. إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسبابمعقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لاتتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون،سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
   11. غير مرخص لك بأي شكل من الأشكال نشر أي روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى عبر الموقع أو من خلالأي خواص متاحة داخل الموقع.
   12. أنت توافق على عدم استخدام موقع “انجاز للتعميد ” أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أواحتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي تقدره الأنظمة و التعليمات في المملكة العربية السعودية.
   13. أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابيةأو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها غير لائقة.
   14. يقر المستخدم بأن له كامل الحق في نشر المحتوى عبر الموقع، وأن هذا المحتوى لا ينتهك أي حق منحقوق الغير.
   15.  
   16. يتحمل المستخدمون كافة المسئوليات القانونية في حالة قيامهم بانتهاك أي حقوق ملكية شخصية أوملكية فكرية أو أي حقوق تجارية أو أي التزامات قانونية على الخدمة التي تم طلبها أو تقديمها من خلالخدمات الموقع.
   17.  
   18. الموقع لا يتحمل أي مسئولية بخصوص بث أي محتوى أو اي طلب ونحن غير مسئولين عن قيامالمستخدم بانتهاك أي حقوق خاصة بالغير وهي مسئولية المستخدم وحده.

الموقع لا يتحمل أي مسئولية بخصوص سوء استخدام المحتوى، أو سوء استخدام الخدمات وهي مسئوليةالمستخدم الذي يُسئ استخدامها ، ويعد المستخدم في هذه الحالة مسئولاً في مواجهتنا و مواجهة السلطات عنسوء استخدامه .

يحق للموقع في أي وقت حذف المحتوى الذي أو الطلب بواسطة المستخدمون عبر الموقع إذا رأينا أن هذا ينتهكحقوق الملكية الفكرية، أو العلامات التجارية، أو حقوق الخصوصية، أو الحقوق التجارية، أو الالتزامات القانونية أوغيرها من حقوق الملكية الخاصة بالغير.

1. أنت مسئولاً عن المحافظة على استخدام الموقع بكل جدية ومصداقية، وتتعهد بإخطارنا في حالة وجود أيمنشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية الاستخدام.
2. يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية، ولا يجوز لك إساءةاستخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال، وتلتزم بإخطارنا في حالة اكتشاف أي استخدام غير مشروع للموقع.
3. قد يقترن استخدام موقع “انجاز للتعميد ” بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا،وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوىالجهات غير التابعة لنا.
4. يحق لنا في أي وقت وضع اسم “انجاز للتعميد ” على المحتوى الذي قمت بتقديمه عبر الموقع.
5. يحظر تفويض أي شخص آخر باستخدام حسابك أو تعاملاتك على منصة انجاز للتعميد  فأنت وحدك المسئولعن أي بيانات تقدمها من خلال المنصة، ويعتبر أي تعامل على منصة انجاز للتعميد  هو صادر منك شخصيًا.
6. تلتزم بالامتناع عن إفشاء أي معلومات شخصية لأي طرف بما في ذلك معلومات حسابك البنكي أو بياناتبطاقة مدى أو رمز أمان المدفوعات الالكترونية أو حساباتك على منصة انجاز للتعميد  أو رمز التحقق للواتسابلأي شخص منعًا لاستخدام بياناتك بطريقة غير مصرح بها و لمنع عمليات الاحتيال.
7. يحظر عليك تفويض أي شخص باستخدام حسابك البنكي، بما في ذلك سداد قيمة الخدمة بأي وسيلة منالوسائل المتاحة ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحويل البنكي أو السداد عن طريق المدفوعاتالالكترونية ويعتبر إدخالك رمز الأمان الذي حصلت عليه من البنك لإكمال عملية الدفع عبر البطاقة الائتمانيةأو بطاقة مدى يعتبر إذن رسمي وتفويض معتمد منك شخصيًا إلى مقدم الخدمة، وفي حال تم الرجوع علينا أوالاعتراض بأي حال من الأحوال، فيكون لنا حق مطالبة البنك أو المحكمة أو الجهة المختصة لاسترجاعمستحقات مقدم الخدمة كاملة وتعويضنا عن أي حقوق في إقامة المرافعات والدعاوى.
8. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى يحتفظ بها موقع“انجاز للتعميد ”.
9. تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.

تاسعًا: شروط وأحكام المعاملة

يجب أن يتوفر في المعاملة التي يتفق عليها صاحب الطلب ومقدم الخدمة الشروط والأحكام الآتية:

1. يجب أن تكون المعاملة المتفق عليها بين الطرفين قانونية وجائزة وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها فيالمملكة العربية السعودية.
2. يجب أن تكون المعاملة مشروعة في ذاتها بألا تنتهك أي حق من حقوق الغير، كحقوق الملكية الفكرية أوحقوق الملكية الشخصية أو العلامات التجارية أو حقوق الخصوصية أو أي حقوق قانونية أخرى خاصة بالغير.
3. يلتزم صاحب الطلب ومقدم الخدمة بالاتفاق الكامل حول المعاملة المطلوب تقديمها أو تنفيذها وأن يكونالاتفاق شامل بحيث ينظم العلاقة العقدية التي ترتبط الطرفين بشأن تلك المعاملة، ولا يقدم الموقع أيضمانات بخصوص هذا الاتفاق ولا مدى قانونيته ولا مدى شموليته وحمايته لأطراف التعاقد ويتم الاتفاق علىمسئولية الطرفين دون أدنى مسئولية قانونية على الموقع، ويعد هذا بند إخلاء مسئولية قانونية صريح للموقعبشأن الاتفاق المبرم بين الطرفين.
4. يضمن مقدم الخدمة امتلاكه لكافة الحقوق والصلاحيات القانونية لبيع لتقديم أو تنفيذ المعاملة، كما يضمنحصوله على كافة التصاريح اللازمة لذلك.
5. يتعهد مقدم الخدمة بأن يحدد بوضوح مقابل المعاملة التي سيقوم بتقديمها أو تنفيذها لصاحب الطلب، وأنيتضمن الطلب المبلغ الإجمالي للمعاملة.
6. يضمن مقدم الخدمة أن كافة المعلومات والصور والملفات الخاصة بالمعاملة التي يقدمها لصاحب الطلب أوالموقع (بحسب الأحوال) صحيحة ودقيقة وقانونية، وتعبر المعاملة المتفق عليها.
7. يضمن صاحب الطلب ومقدم الخدمة عدم تضمين الطلب أي معلومات كاذبة أو مضللة أو ناقصة أو مغلوطةأو أي معلومات تتنافى مع مبدأ حسن النية في المعاملات التجارية.
8. يتعهد مقدم الخدمة ببذل أقصى الجهود الممكنة للحصول على ضمانات من شركات تصنيع المنتجات، إنوجدت، ويتنازل بموجب هذه الاتفاقية عن تلك الضمانات إلى صاحب الطلب وفق المدى المسموح به.
9. يتعهد مقدم الخدمة بتسليم المنتجات إلى صاحب الطلب عند حلول ميعاد التسليم المتفق عليه بينالطرفين، وفقًا للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين، وأن يتم التسليم بطريقة مهنية وفقًا لأحكام هذهالاتفاقية.
10. لا يضمن موقع انجاز للتعميد  أن تلبي المعاملة كافة توقعات صاحب الطلب بعد تقديمها أو تنفيذها، وبالتاليفصاحب الطلب يقبلها بالحالة التي عليها وقت الشراء مادامت مطابقة للاتفاق المبرم بينه وبين مقدمالخدمة.
11. إذا كان صاحب الطلب يشتري كميات من المنتجات بهدف بيعها، فلا يضمن مقدم الخدمة و/أو الموقع قدرةصاحب الطلب على تسويق هذه المنتجات ولا مدى رواجها أو الحصول على الأرباح من وراء إعادة بيعها.
12. في جميع الأحوال يلتزم الأطراف في اتفاقهم حول المعاملة بكافة الأحكام القانونية المعمول بها في المملكةالعربية السعودية بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية الجديد الصادر عام 1440هـ/2019م.

عاشرًا: سياسة التعميد من خلال الموقع

1. يستطيع صاحب الطلب فتح ضمان وتعميد لأي مقدم خدمة، وسيقوم موقع انجاز للتعميد  بالتواصل معمقدم الخدمة لتأكيد الضمان.
2. يلتزم صاحب الطلب بكتابة طلبه بشكل مفصل موضحًا به كافة الأمور المطلوب تقديمها أو تنفيذها من جانبمقدم الخدمة مع تحديد المدة الزمنية لانجاز المعاملة.
3. يجب على صاحب الطلب ومقدم الخدمة الاتفاق بشكل نهائي على كامل التفاصيل الخاصة بالمعاملة قبلطلب التعميد، فتلك التفاصيل هي الشروط العقدية التي يستطيع الطرفين الرجوع إليها والاستناد إليها أمامكافة المحاكم في حالة حدوث خلاف أو نزاع بينهم.
4. يلتزم صاحب الطلب بألا يقوم بطلب أي أمور غير موضحة في تفاصيل الطلب المقدم منه، ويقتصر الطلب علىكافة التفاصيل المتفق عليها من قبل، لذا يلتزم صاحب الطلب بمناقشة جميع التفاصيل مع مقدم الخدمةقبل فتح طلب التعميد.
5. يجب على كل طرف التعامل مع صاحب الحساب شخصيًا، ويجب أن يتم استخدام الحساب بشكل شخصي،من صاحب البيانات المقدمة من خلال الحساب، وفي حالة الرغبة في تفويض الغير في استخدام الحسابفيجب على صاحب الحساب الحصول على موافقة صريحة من الموقع إلى جانب تقديم وكالة خاصة للشخصالذي يفوضه بالتعامل على الحساب نيابة عنه.
6. يجب على الأطراف إرفاق المعاملة قبل وبعد الانجاز، ليتمكن موقع انجاز للتعميد  من مراجعة الطلب والتأكدمن تنفيذه أو عدم تنفيذه وفقًا للاتفاق المبرم بين صاحب الطلب ومقدم الخدمة.
7. يُلغى التعميد إذا انتهت الفترة اللازمة للتنفيذ ما لم يقوم مقدم الخدمة بتأكيد المعاملة أو طلب بالتمديد.
8. يجب على الأطراف تأكيد الانجاز أو إلغاء الطلب من الطرفين، مع التزام صاحب الطلب ومقدم الخدمة بإبداءالأسباب التي أدت إلى إلغاء الطلب.
9. رسوم التعميد ثابتة ومحددة من جانب الموقع طبقًا لسياسة الرسوم والدفع الخاصة بنا.
10. لا يضمن الموقع إلا مبالغ الضمان المدفوعة من خلالنا، وبالتالي لا نقدم أي ضمانات بخصوص المبالغ التي يتمدفعها خارج الموقع.
11. يتم استرجاع أي مبالغ على نفس الحساب المقدم منه الطلب فقط، ويتم رد المبالغ بنفس وسيلة الدفعالمستخدمة في عملية التحويل.
12. يقتصر دورنا في التعميد على ضمان المبالغ المالية المدفوعة وضمان تسليمها إلى مقدم الخدمة بعد انجازالمعاملة، أو ردها إلى صاحب الطلب في حالة إلغاء الطلب من الطرفين، وبالتالي يقر الطرفان بأننا لا نتدخلبشكل مباشر أو غير مباشر في تقديم المعاملات أو تنفيذها.
13. أنت تقر وتوافق على إخلاء مسئولية موقع انجاز للتعميد  في حالة حدوث أي مخالفات أو أخطاء عمدية أو غيرعمدية أو أي أضرار تكون ناشئة عن المعاملة.
14. في جميع الأحوال يحظر استخدام خدمة التعميد والضمان من خلال الموقع لأغراض غير قانونية كعملياتغسيل الأموال أو تحويلها بشكل مشروع أو تحويلها لارتكاب أفعال تتنافى مع النظام العام والآداب العامة فيالمملكة العربية السعودية.

حادي عشر: إجراءات التعميد والمواعيد

1. يقوم صاحب الطلب بفتح الطلب من خلال الموقع وفقًا لـ “سياسة التعميد”.
2. يقدم صاحب الطلب أي معلومات متعلقة بالمعاملة إلى مقدم الخدمة على مسئوليته الشخصية، وتشمل هذهالمعلومات (بيانات المعاملة، والعناوين، وأرقام الهاتف، والحسابات الشخصية، وكلمات المرور، وأي معلوماتأخرى يقوم صاحب الطلب بتقديمها لمقدم الخدمة).
3. لن يتمكن صاحب الطلب بتعديل أي بيانات متعلقة بالتعميد بعد فتح التعميد من خلال الموقع، وفي حالةرغبة صاحب الطلب بالتعديل عليه الاتصال بالمشرف من خلال قنوات الاتصال الخاصة بالموقع لسؤال مقدمالخدمة عن إمكانية تعديل الاتفاق المبرم بينه وبين صاحب الطلب.
4. عند قيام مقدم الخدمة بالانتهاء من المعاملة سيطلب من الموقع تسليم مبلغ الضمان وفي هذه الحالةسيقوم الموقع بتنبيه صاحب الطلب للتحقق من انجاز المعاملة قبل تسليم الطلب.
5. إذا لم يقم صاحب الطلب بالرد على الاتصالات خلال 24 ساعة من وقت تسليم المعاملة من جانب مقدمالخدمة سيقوم الموقع بتحرير مبلغ الضمان لمقدم الخدمة.
6. إذا لم يقم مقدم الخدمة بالرد على الاتصالات خلال 24 ساعة بعد وقت التسليم المحدد سيتم تحرير مبلغالضمان لصاحب الطلب.

ثاني عشر: سياسة التسعير ورسوم التعميد

1. يتم دفع مبلغ الضمان بالريال السعودي.
2. يلتزم صاحب الطلب بتحويل مبلغ الضمان للبدء في تنفيذ الطلب الخاص به من جانب مقدم الخدمة.
3. تكون رسوم موقع انجاز للتعميد  على النحو الآتي، يتم خصمها من صاحب الطلب:
4. 
   
   • مبلغ 500 ريال فأقل: تكون الرسوم 50 ريال.
   • مبلغ 3300 ريال فأقل: تكون الرسوم 100 ريال.
   • مبلغ 3300 ريال فأكثر: تكون الرسوم 3% من إجمالي مبلغ التعميد.
   • رسوم بوابة الدفع: تكون رسوم بوابة الدفع 1.85% + ١.٠٥ ريال.
   • مبلغ 50 ألف ريال فأكثر: الرسوم تكون ثابتة غير مسترجعة في حال الإنجاز أو إلغاء التعميد.
   • رسوم التعميد في حالة الإلغاء 10 ريال للمبالغ الأقل من 50 ألف.
5. في جميع الأحوال يلتزم المستخدم بدفع الرسوم المستحقة المعلنة من خلال الموقع أو التطبيقات أو التي يتمتحديدها أينما وجد ذلك.
6. يقر الأطراف بصحة بيانات الحسابات البنكية المقدمة لنا، فالموقع لا يتحمل أي مسئولية أو أي نتائج ناشئة عنأي أخطاء في أرقام الحسابات المصرفية.
7. لا يقبل الموقع نتيجة أي أخطاء في تحويل مبلغ الضمان على الحساب المصرفي الخاص بنا، ويتحمل صاحبالطلب وحده النتائج الناشئة عن ذلك.
8. يحق للموقع تغيير قيمة الرسوم في أي وقت، ويلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالنسبة الجديدة.
9. يقر ويوافق المستخدم على عدم ضمان “معاملة . كوم” توفير نظام الدفع الالكتروني أي جزء منه أو أن يظليعمل دون انقطاع أو عطل، وأنه يجوز لـ “معاملة . كوم” تعليق أو سحب أو فصل أو إحداث تغيير على كل أوبعض من نظام الدفع الالكتروني من دون إرسال أي إخطار، هذا ولا يتحمل موقع ” معاملة . كوم ” المسؤوليةتجاه المستخدم أو أي شخص إذا لم يتوافر نظام الدفع الإلكتروني لأي سبب كان في أي وقت ولأي مدة زمنيةكانت.
10. سيتوقف موقع معاملة . كوم عن تقديم الخدمة إذا كان المستخدم مشاركًا في أنشطة مخالفة لأنظمة الدولة،أو متحايلة على الالتزام بحكم أو لائحة أي سلطة حكومية. ويتحمل المستخدم منفردًا أي مسؤولية ناتجة عنمثل هذه الاستخدامات.
11. لا يتحمل موقع معاملة .كوم أي مسؤولية أو التزام من أي نوع عن أي الخسائر التبعية المباشرة أو غيرالمباشرة التي تنتج عما يلي:

• أي تأخر أو إخفاق في تقديم أي من الخدمات أو كلها.
• أي فقدان للبيانات والمعلومات.
• أي معاملة تنطوي على احتيال يقوم بها المستخدم.
• عمليات الاحتيال أو أفعال الإهمال التي يقوم بها المستخدم أو ممثله/موظفيه التي قد تسفر عنخسارة.
• أي محاولات للاحتيال عبر الانترنت أو الحوادث التي تحدث للمستخدم بسبب استخدام الموقع/الخدمات.

1. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن أي خسائر تكبدها موقع معاملة . كوم، نتيجة الاحتيال الذي قام بهالمستخدم أو أحد عملائه أو عدم صحة وسلامة البيانات التي قدمها المستخدم لمعاملة . كوم. ويعوضالمستخدم دون تأخير معاملة . كوم عن تلك الخسائر عندما يقدم موقع معاملة . كوم المطالبات. كما يقربأحقية معاملة . كوم بأن يقوم تلقائيًا بحسم أي مطالبات أو تعويضات أو أي التزامات مالية مترتبة على تقديمالخدمات من أي حساب أو أموال أو ودائع لديه تخص المستخدم وذلك في حال تأخر عن دفعها وذلك دونحاجة إلى تنبيه أو إنذار أو اتخاذ أي إجراء. لن يتحمل الموقع في أي حال من الأحوال المسؤولية تجاهالمستخدم (سواء كانت المسؤولية ناشئة عن عقد أو ضرر أو إهمال أو أي نظرية أخرى تتعلق بالمسؤولية)بمبلغ أكبر من المبالغ الإجمالية التي دفعت من المستخدم بموجب هذه الاتفاقية. لا يوجد في هذه الاتفاقيةما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية المستخدم:

• عن الاحتيال، بما في ذلك التدليس.
• عن معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نتيجة للإهمال الجسيم من المستخدم.
• عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز حدها أو الإعفاء منها بموجب القانون المعمول به.

ثالث عشر: سياسة الشحن

(1) إذا كانت المعاملة التي ينفذها مقدم الخدمة لصالح صاحب الطلب تحتاج إلى التسليم المادي، ففي هذه الحالةيلتزم مقدم الخدمة بتحديد بنود سياسة الشحن الخاصة به لصاحب الطلب والتي يجب أن تشتمل على:

• وسائل الشحن المعتمدة.
• أماكن الشحن.
• تكلفة الشحن.
• مدة الشحن.

(2) يعلم صاحب الطلب ويوافق على أن الموقع لا يقدم أي من خدمات الشحن الخاصة بمقدم الخدمة، وأن هذهالخدمة تقدم بشكل كامل بواسطة مقدم الخدمة وفقًا للاتفاق المبرم بينه وبين صاحب الطلب.